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Cluses Arve & montagnes Tourisme - Bureau de Cluses

L'Office de tourisme de Cluses est le lieu idéal d'information pour les touristes et les locaux.

Institutions du tourisme Cluses Arve & montagnes Tourisme - Bureau de Cluses Cluses

À propos

Cluses (74300)
Animaux acceptés

L'office de tourisme vous accueille afin de vous proposer ses nombreux services !
- Au printemps, en été et en automne, de nombreux kits de jeux d'aventures développés par notre équipe sont disponibles à la vente. N'hésitez pas à demander à notre équipe !
- L'hiver, vente de forfaits de ski pour les stations de proximité. Vous trouverez également des itinéraires raquettes à votre disposition gratuitement.
- Mise à disposition de nombreuses documentations gratuites de Genève à la Vallée d'Aoste en passant par Annecy et Chamonix
- Des cartes randonnées détaillées sont disponibles à la vente
- Informations cyclotouristiques
- Billetterie concerts, spectacles et festivals
- Réservations des visites guidées du Patrimoine de la ville de Cluses
- Vente des billets d'entrée au Musée de l'Horlogerie et du Décolletage
- Vente de divers produits relatifs au musée et autres (livres, médailles de Paris, stylo, cartes postales ...)
- Info météo au quotidien.
- Accès wifi gratuit et illimité.

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    - Les portes d’entrées sont automatiques
    - Un fléchage au sol permet la circulation dans l'office de tourisme et permet de gérer la distanciation sociale.
    - Distributeur de gel hydroalcoolique à l’entrée de la zone d’accueil
    - La documentation n’est pas en libre distribution sur les présentoirs. Les brochures sont disponibles à l’accueil sur demande.
    - La banque d’accueil est surplombée par des vitres plexiglas avec ouverture sur le bas pour échange monnaie, remise des brochures, billets événements ou autres produits vendus.
    - Port du masque recommandé pour le personnel et les visiteurs.
    - L'accueil est régulièrement désinfectée - N'oubliez pas d'apporter votre propre stylo - Favorisez les paiements par carte de crédit

    Accueil

    Animaux acceptés
    Langues parlées : Anglais, Français, Italien
    Langues de documentation : Anglais, Français

    Ouverture

    Du 01/09/2021 au 30/06/2022 de 9h à 18h.
    Fermé lundi et dimanche.
    Fermetures exceptionnelles les 1er janvier, Lundi de Pâques, Jeudi de l'Ascension, Lundi de Pentecôte, 1er mai, 8 mai, 1er novembre, 11 novembre et 25 décembre.
    Fermé de 12h à 14h.

    Du 01/07 au 31/08/2022 de 9h à 18h.
    Fermé le lundi.
    Fermé de 12h à 14h.

    Services
    • Animaux acceptés
    • Boutique
    • Vente de cartes de pêche
    • Accès Internet Wifi
    • Kit de réparation cycles
    • Accès internet Wifi gratuit
    Équipements
    • Parking

    Accès

    Espace Carpano et Pons 100 Place du 11 Novembre 74300 Cluses

    Situé à la sortie de Cluses en direction de Sallanches - Rond point de l'Europe - Même bâtiment que Musée de l'Horlogerie et du Décolletage et que les archives municipales

    Gare SNCF à moins de 500 m

    • Prestations adaptées pour déficience visuelle
    • Site, bâtiment totalement accessible
    • Personnel d’accueil sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap
    • Prestations adaptées pour déficience motrice
    • Absence de marches
    • Présence de pictogrammes et/ou de visuels simplifiés
    • Accessible en fauteuil roulant en autonomie
    • Boucle magnétique disponible à l’accueil
    • Prestations adaptées pour déficience auditive
    • Documentation disponible en braille
    • Prestations adaptées pour déficience mentale
    Handicap Moteur

    Stationnement adapté à proximité : Oui Distance entre la porte d'entrée et le stationnement adapté le plus proche : 40 mètres Stationnement classique à proximité : Oui - gratuit avec disque Distance entre la porte d'entrée et le stationnement classique le plus proche : 40 mètres Descriptif du cheminement extérieur : L'accès depuis le parking adapté par un cheminement plat sur goudron, très roulant sur 40 mètres. L'entrée de l'office de tourisme se fait par une porte vitrée automatique d'une largeur suffisante pour tout type de fauteuil. Depuis l'entrée de l'office de tourisme, la banque d'accueil adaptée se trouve à 20 mètres sur sol plat et très roulant. Type de porte d'entrée : vitrée automatique Présence d'un seuil (et hauteur) : Non Largeur de la porte d'entrée : Supérieure à 1,40m. Dispositif d'appel à l'entrée (et hauteur) : Non Nombre d'étage(s) du commerce : 1 seul. Ascenseur : Non Présence de portes intérieures (ou passages étroits) : Non Largeur des portes intérieures (ou passages étroits) : / Marches ou escalier à l'intérieur (nombre et hauteur) : Aucun des deux. Banque d'accueil standard (et hauteur) : Oui Banque d'accueil abaissée (et hauteur) : Oui Nature du sol à l'intérieur : Très roulant Nature du cheminement intérieur (allée, espace central) : Espace central avec possibilité de rotation. Largeur du cheminement intérieur : Suffisamment large pour un fauteuil. Brochure dédiée aux activités adaptées : Oui N'hésitez pas à faire part de vos besoins avant votre visite auprès de Fanny Richard : frichard@2ccam.fr Une rubrique est dédiée à l'accessibilité sur notre site internet 2ccam.fr/decouvrir

    Handicap Auditif

    Présence d'une boucle magnétique : Oui Possibilité de donner les informations par écrit : Oui Personnel pratiquant la LSF : Non Stationnement adapté à proximité : Oui Distance entre la porte d'entrée et le stationnement adapté le plus proche : 40 mètres Stationnement classique à proximité : Oui - gratuit avec disque Distance entre la porte d'entrée et le stationnement classique le plus proche : 40 mètres N'hésitez pas à faire part de vos besoins avant votre visite auprès de Fanny Richard : frichard@2ccam.fr Une rubrique est dédiée à l'accessibilité sur notre site internet 2ccam.fr/decouvrir

    Handicap Mental

    Présence de pictogrammes explicatifs : Oui Stationnement adapté à proximité : Oui Distance entre la porte d'entrée et le stationnement adapté le plus proche : 40 mètres Stationnement classique à proximité : Oui - gratuit avec disque Distance entre la porte d'entrée et le stationnement classique le plus proche : 40 mètres Brochure dédiée aux activités adaptées : Oui N'hésitez pas à faire part de vos besoins avant votre visite auprès de Fanny Richard : frichard@2ccam.fr Une rubrique est dédiée à l'accessibilité sur notre site internet 2ccam.fr/decouvrir

    Handicap Visuel

    Chien d'assistance admis : Oui Bande de guidage, de contraste ou podotactile à l'extérieur : Non Bande de guidage, de contraste ou podotactile à l'intérieur : Non Eclairage extérieur du cheminement : éclairage extérieur Eclairage intérieur : Artificiel et naturel par grandes baies vitrées. Divers obstacles au sol ou en l'air à l'intérieur : Non Divers obstacles au sol ou en l'air à l'extérieur : Non Stationnement adapté à proximité : Oui Distance entre la porte d'entrée et le stationnement adapté le plus proche : 40 mètres Stationnement classique à proximité : Oui - gratuit avec disque Distance entre la porte d'entrée et le stationnement classique le plus proche : 40 mètres Brochure dédiée aux activités adaptées : Oui Brochure adaptée en gros caractères : Oui + brochure en braille disponible. N'hésitez pas à faire part de vos besoins avant votre visite auprès de Fanny Richard : frichard@2ccam.fr Une rubrique est dédiée à l'accessibilité sur notre site internet 2ccam.fr/decouvrir

    En savoir plus

    Information mise à jour le 16/06/2022 par Cluses Arve & montagnes Tourisme